Política de Privacidad
ventroliquos - Gestión del Estrés Financiero
Información General
En ventroliquos, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Como empresa especializada en la gestión del estrés financiero, entendemos la sensibilidad de la información que nos confía. Por ello, hemos implementado medidas técnicas y organizativas rigurosas para garantizar la seguridad de sus datos.
Responsable del Tratamiento
Empresa: ventroliquos
Dirección: C. del Apóstol Santiago, 1, 28342 Valdemoro, Madrid, España
Teléfono: +34657792839
Email: info@ventroliquos.sbs
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad, fecha de nacimiento
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
- Información financiera: datos sobre ingresos, gastos, deudas y situación económica general
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
- Información sobre el uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones con el contenido
- Datos de comunicación: registros de llamadas, correos electrónicos y mensajes intercambiados
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Prestación de servicios: Para proporcionarle consultoría personalizada en gestión del estrés financiero, análisis de su situación económica y recomendaciones adaptadas a sus necesidades específicas.
Comunicación: Para mantener contacto directo con usted, responder a sus consultas, enviar información relevante sobre nuestros servicios y notificarle cambios importantes en nuestras políticas.
Mejora de servicios: Analizamos patrones de uso y retroalimentación para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.
Nunca utilizamos sus datos financieros personales para fines comerciales ajenos a la prestación de nuestros servicios de consultoría.
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters, requerimos su consentimiento explícito que puede retirar en cualquier momento.
Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios de consultoría financiera según los términos acordados en nuestro contrato de servicios.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma, siempre respetando sus derechos fundamentales.
Sus Derechos
Derechos Fundamentales bajo el RGPD
Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@ventroliquos.sbs o por teléfono al +34657792839. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando estándares AES-256
- Acceso restringido a los datos basado en principios de necesidad de conocer
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
- Formación continua del personal en materia de protección de datos
- Sistemas de respaldo seguros y planes de recuperación ante desastres
Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o según lo exijan las obligaciones legales aplicables.
Los datos de clientes activos se conservan durante la duración de la relación contractual más un período adicional de 6 años para cumplir con las obligaciones fiscales y contables. Los datos de navegación web se eliminan automáticamente después de 2 años.
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, procesamiento de pagos, herramientas de análisis). Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos.
Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación de protección de datos.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realicen únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de salvaguardas apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información detallada, consulte nuestra Política de Cookies específica.
Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.
Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica.